IT-LÖSNINGAR
IT-support & IT-drift med kunden i fokusIT - Lösningar
Ni behöver bara en leverantör för all er företags-IT!
Oavsett om det handlar om IT-drift, nya datorer, skrivare, nätverk, hemsidor, servrar, backup, projektorer för mötesrum, bokningssystem, nätverksinstallation, kameraövervakning, mobilväxel, programinstallation, affärssystem eller Office 365 – vi tillhandahåller allt detta och mer.
Ni slipper att kontakta flera olika platser som i sin tur kontaktar andra platser för hjälp. Ett enda nummer för alla era IT-problem. Enklare kan det inte bli!
SERVICES
Ett IT-supportavtal håller verksamheten igång utan avbrott.
01. Felanmälan
Ni skapar en felanmälan via telefon, e-post eller via vår kundportal på hemsidan.
02. Ärendet skapas
Vi skapar ett ärende hos oss internt och utser en IT-konsult som blir ansvarig för ärendet. Avtalskunder prioriteras alltid
03. Åtgärde
IT-konsulten tar kontakt med er och löser problemet via telefon eller fjärrsupport. Skulle vi inte lyckas åtgärda problemet bokar vi en tid och skickar ut en konsult till er.
Supportavtal
Med ett IT-supportavtal står verksamheten aldrig still
Telefonsupport, fjärrsupport och rådgivning, inklusive jourtelefon, är delar av vårt serviceavtal.
Vid planerad ombyggnad eller omstrukturering kommer vi förbi för att granska er nuvarande IT-struktur och hjälpa er att optimera den.
Dra nytta av vår expertis genom att kontakta våra erfarna specialister idag. Vi är redo att lyssna på dina behov, besvara dina frågor och erbjuda skräddarsydda lösningar för att hjälpa dig att nå dina mål.